21. November 2026
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Wann und wie bekommen ich meine Tickets?
Ticketbestellungen werden von uns innerhalb von 1 - 2 Werktagen bearbeitet und dann per eMail an dich gesendet.
Sind Tickets personalisiert oder übertragbar?
Nein, unsere Tickets sind nicht personalisiert. Auf dem Ticket kann der Name des Bestellers zur Zuordnung der Bestellung angegeben sein. Das Ticket ist jedoch nicht an diese Person gebunden und kann grundsätzlich von einer anderen Person genutzt werden. Entscheidend ist der gültige Ticketcode beim Einlass.
Was mache ich, wenn meine Cheerschuhe nicht passen?
Schuhe kannst du entsprechend unserer Rückgabebedingungen zurücksenden. Wichtig: Bitte nur vorsichtig und auf sauberem Untergrund anprobieren, damit sie im Originalzustand bleiben.
Nutze dafür das Retoureportal im Kundenbereich, oder den Widerrufsbutton am Ende der Website
Ich habe bestellt, kann mich aber nicht in mein Kundenkonto einloggen. Was kann ich tun?
Wenn du deine Bestellung als Gast oder über PayPal Express Checkout aufgegeben hast, wurde möglicherweise noch kein vollständig nutzbares Kundenkonto für dich eingerichtet.
Kontaktiere einfach unser CHEERCITY Sales-Team. Wir prüfen deine Daten und schalten deinen Kundenaccount für dich frei. Danach kannst du dich anmelden und dein Kundenkonto nutzen.
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